Warunki korzystania

Sklep internetowy DIGOMA – digoma.pl | Obowiązuje od: 1 czerwca 2026 r.

Niniejsze Warunki korzystania określają zasady dostępu do strony internetowej https://www.digoma.pl oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną w jej ramach. Dokument ten ma charakter ogólny i uzupełnia Regulamin sklepu, który reguluje zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym dokumencie stosuje się postanowienia Regulaminu sklepu.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem i administratorem serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://www.digoma.pl (dalej: „Serwis") jest DIGOMA spółka cywilna Ewa Kamińska i Krzysztof Kamiński z siedzibą pod adresem ul. Gdańska 65A, 90-612 Łódź, NIP: 7272762911, REGON: 100905270 (dalej: „Usługodawca").
  2. Dane kontaktowe Usługodawcy: telefon +48 42 633 77 30, adres e-mail digoma@digoma.pl, godziny pracy: poniedziałek–piątek 8:00–16:00.
  3. Niniejszy dokument stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną w zakresie dotyczącym korzystania z Serwisu.
  4. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszych Warunków korzystania.
  5. Niniejsze Warunki korzystania są nieodpłatnie udostępniane każdemu Użytkownikowi przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, w sposób umożliwiający ich pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 2. Definicje

  1. Serwis – strona internetowa wraz ze wszystkimi podstronami i funkcjonalnościami, dostępna pod adresem https://www.digoma.pl.
  2. Usługodawca – DIGOMA s.c. Ewa Kamińska i Krzysztof Kamiński, ul. Gdańska 65A, 90-612 Łódź, NIP: 7272762911.
  3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu, niezależnie od tego, czy dokonuje zakupów oraz czy posiada Konto.
  4. Usługa elektroniczna – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
  5. Konto – indywidualny, oznaczony loginem i hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Użytkownika.
  6. Treści – wszelkie materiały tekstowe, graficzne, zdjęcia, opisy, projekty, znaki towarowe i inne elementy zamieszczone w Serwisie lub przekazane przez Użytkownika.

§ 3. Rodzaje usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące nieodpłatne Usługi elektroniczne:
    • udostępnianie treści informacyjnych o ofercie i Produktach (przeglądanie katalogu),
    • umożliwienie wypełnienia formularza zamówienia w celu zawarcia umowy sprzedaży,
    • prowadzenie Konta Użytkownika,
    • formularz kontaktowy,
    • newsletter – świadczony po uprzednim wyrażeniu odrębnej, dobrowolnej zgody.
  2. Szczegółowe zasady zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji Produktów określa Regulamin sklepu oraz Polityka zwrotów i reklamacji.

§ 4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

  1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie:
    • urządzenia z dostępem do sieci Internet,
    • aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej standardy HTML5 i CSS3 oraz pliki cookies i JavaScript,
    • aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail) – w zakresie usług wymagających komunikacji elektronicznej.
  2. Użytkownik ponosi we własnym zakresie koszty dostępu do sieci Internet oraz transmisji danych, zgodnie z taryfą swojego operatora.
  3. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami dotyczącymi przekazywania danych poprzez Internet, w szczególności możliwością uzyskania dostępu do danych przez osoby nieuprawnione. Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (m.in. szyfrowanie połączenia protokołem SSL/TLS) ograniczające te zagrożenia.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępności Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, serwisowych lub rozbudowy, informując o tym Użytkowników w miarę możliwości z odpowiednim wyprzedzeniem.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, niniejszymi Warunkami korzystania, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego.
  2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych, wulgarnych, propagujących przemoc lub dyskryminację, a także treści wprowadzających w błąd (zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
  3. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności do niepodejmowania działań takich jak: ingerencja w kod Serwisu, stosowanie złośliwego oprogramowania, automatyczne pobieranie danych (scraping) w sposób obciążający infrastrukturę, próby nieuprawnionego dostępu do systemów teleinformatycznych Usługodawcy lub kont innych Użytkowników.
  4. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych oraz do nieposługiwania się danymi osób trzecich bez ich zgody.
  5. W przypadku powzięcia informacji o zamieszczeniu w Serwisie treści bezprawnej każdy może zgłosić to Usługodawcy na adres e-mail digoma@digoma.pl. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych – DSA). Usługodawca, po uzyskaniu wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze przechowywanych treści, niezwłocznie uniemożliwi do nich dostęp (art. 14 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną).

§ 6. Konto Użytkownika

  1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne. Zakupy w Serwisie możliwe są również bez rejestracji Konta.
  2. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony z chwilą rejestracji i może zostać wypowiedziana przez Użytkownika w każdym czasie, bez podania przyczyny, poprzez przesłanie oświadczenia na adres digoma@digoma.pl.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w poufności danych logowania do Konta oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim. O każdym przypadku nieuprawnionego dostępu do Konta Użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić Usługodawcę.
  4. Szczegółowe zasady prowadzenia Konta określa Regulamin sklepu.

§ 7. Prawa własności intelektualnej

  1. Wszelkie Treści zamieszczone w Serwisie, w tym jego układ graficzny, logo, znaki towarowe, zdjęcia, opisy Produktów, projekty graficzne oraz oprogramowanie, stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy, i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej.
  2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do Treści. Użytkownik może korzystać z nich wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego.
  3. Zabronione jest kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych Treści zawartych w Serwisie – w całości lub w części – bez uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy.

§ 8. Treści przekazywane przez Użytkownika

  1. Zamieszczając w Serwisie własne Treści (np. opinie o Produktach) lub przekazując Usługodawcy materiały do realizacji zamówienia (np. grafiki, teksty, projekty), Użytkownik oświadcza, że posiada do nich pełnię praw i że nie naruszają one praw osób trzecich.
  2. Przekazując materiały niezbędne do wykonania produktu personalizowanego, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystanie wyłącznie w zakresie i na czas niezbędny do realizacji zamówienia.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Treści naruszających prawo, niniejsze Warunki korzystania lub dobre obyczaje, a także do odmowy realizacji zamówienia obejmującego takie Treści.
  4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za przekazane Treści, w tym za ewentualne naruszenie praw osób trzecich.

§ 9. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał w sposób ciągły i niezakłócony oraz aby Treści w nim zawarte były aktualne i rzetelne.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności wskutek działania siły wyższej, awarii sieci telekomunikacyjnych lub nieprawidłowego działania sprzętu albo oprogramowania Użytkownika.
  3. Serwis może zawierać odnośniki (linki) do stron internetowych podmiotów trzecich. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść oraz politykę prywatności takich stron.
  4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy uprzywilejowanego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

  1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu i nieprawidłowości w świadczeniu Usług elektronicznych drogą elektroniczną na adres digoma@digoma.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz dane umożliwiające kontakt z Użytkownikiem.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia na podany adres e-mail.
  4. Reklamacje dotyczące Produktów oraz umów sprzedaży rozpatrywane są na zasadach określonych w Polityce zwrotów i reklamacji oraz w Regulaminie sklepu.

§ 11. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  2. Szczegółowe informacje o celach, podstawach i zasadach przetwarzania danych osobowych oraz o prawach Użytkownika zawiera Polityka prywatności.
  3. Zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w Serwisie określa Polityka cookies.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:
    • zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu,
    • zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,
    • skorzystanie z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
  2. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny.

§ 13. Zmiany Warunków korzystania

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków korzystania z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usług elektronicznych albo wprowadzenia nowych funkcjonalności Serwisu.
  2. O zmianie Warunków korzystania Usługodawca poinformuje poprzez publikację nowej wersji dokumentu w Serwisie wraz ze wskazaniem daty wejścia w życie. W odniesieniu do usług o charakterze ciągłym (np. Konto) zarejestrowani Użytkownicy zostaną dodatkowo poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
  3. Do umów sprzedaży zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się postanowienia w brzmieniu obowiązującym w chwili ich zawarcia.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Warunkach korzystania zastosowanie znajdują postanowienia Regulaminu sklepu oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
    • ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    • ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych,
    • Rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO) oraz Rozporządzenie (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych – DSA).
  2. Ewentualne spory wynikłe z korzystania z Serwisu rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. W przypadku Konsumentów właściwość sądu ustala się na zasadach ogólnych.
  3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków korzystania okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.
  4. Niniejsze Warunki korzystania obowiązują od dnia 1 czerwca 2026 r.
arrow_upward